Letnie rabaty do -15% od 01.06.2025 do 15.06.2025
    Strona główna
  1. Serwis gwarancyjny

Serwis gwarancyjny biżuterii

Biżuteria ze złota i srebra zakupiona w firmie jubilerskiej "Denarius" objęta jest bezpłatną naprawą gwarancyjną.

Gwarancja obejmuje wszystkie rodzaje biżuterii posiadające wady produkcyjne i uszkodzenia powstałe z winy producenta. We wszystkich innych przypadkach naprawa biżuterii odbywa się na koszt właściciela.

Co obejmuje gwarancja:

  • Niesprawne zapięcia w kolczykach, bransoletkach, łańcuszkach oraz inne wady produkcyjne.

Czego nie obejmuje gwarancja:

  • Wgniecenia, zarysowania, deformacje biżuterii powstałe w wyniku jej użytkowania.

  • Wypadnięcie kamienia spowodowane uszkodzeniem mechanicznym (uderzenie, upadek itp.).
    (W takich przypadkach koszt nowej wkładki pokrywa właściciel biżuterii.)

  • Gwarancja nie obejmuje biżuterii, która była naprawiana, czyszczona, polerowana, zmieniano w niej kamienie lub rozmiar – we własnym zakresie, przez osoby trzecie lub jubilerów niepowiązanych z firmą jubilerską "Denarius".

  • Odnawianie wszelkiego rodzaju powłok (rodowanie, emaliowanie, satynowanie, piaskowanie itp.) nie jest objęte gwarancją.

Okres ważności gwarancji:

  • Gwarancja na zapięcia bransoletek, łańcuszków i kolczyków – 12 miesięcy od daty zakupu.

  • Gwarancja na wkładki z kamieni szlachetnych pierwszej klasy – 3 lata od daty zakupu.

  • Gwarancja na wkładki z cyrkonii sześciennych i innych kamieni – 12 miesięcy od daty zakupu.

Co jest potrzebne do skorzystania z gwarancji:

Gwarancja obowiązuje wyłącznie przy okazaniu metki oraz paragonu/faktury potwierdzającej zakup w salonach stacjonarnych lub sklepie internetowym firmy jubilerskiej "Denarius" (strona: denarius.com.ua, Instagram: @denarius_jewelry).
W przeciwnym razie naprawa gwarancyjna może zostać odmówiona.


Gwarancja na srebrne ikony i obrazy

Wszystkie ikony i obrazy mają nieograniczony okres użytkowania pod warunkiem przestrzegania zasad pielęgnacji:

  • Nie używać środków chemicznych, detergentów, preparatów do polerowania czy środków przeciw kurzowi.

  • Nie narażać na długotrwałe działanie promieni słonecznych ani nadmierną wilgoć.

  • W przypadku dostania się kropli wody na wyrób – niezwłocznie wytrzeć je suchą, miękką i czystą ściereczką lub serwetką. Poświęcenie ikony wodą święconą również może negatywnie wpłynąć na produkt, powodując plamy lub przebarwienia.

  • Nie przecierać ani nie czyścić brudnymi rękami – tylko suchą, czystą i miękką tkaniną.