Umowa o warunkach składania zamówienia w sklepie internetowym

Niniejsza Umowa o Ofercie Publicznej stanowi oficjalną propozycję spółki LLC „DENARIUS”, reprezentowanej przez FOP Basai Yuriy Igorovych i FOP Basai Orest Igorovych - zwanych dalej „Wykonawcą”, zawarcia Umowy kupna i sprzedaży towarów na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego Wykonawcy pod adresem internetowym: https://denarius.com.ua/. 

Niniejsza Umowa zostaje zawarta pomiędzy Wykonawcą z jednej strony, a każdą osobą, która przyjęła tę ofertę z drugiej strony (zwaną dalej „Zamawiającym”). Niniejsza Umowa skierowana jest do nieokreślonej grupy osób. 

Zgodnie z wymogami art. Sztuka. 633, 641 Kodeksu cywilnego Ukrainy, warunki niniejszej Umowy są jednakowe dla wszystkich konsumentów, bezwarunkowa akceptacja tych warunków (płatność dowolną metodą zgodnie z częścią 2 artykułu 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy) jest uważana za akceptację niniejszej Umowy między Klientem a Wykonawcą i potwierdza fakt jej zawarcia.

1. Postanowienia ogólne.

1.1. Składając Zamówienie w sklepie internetowym „DENARIUS Jewerly” (zwanym dalej sklepem), Klient akceptuje postanowienia i zobowiązuje się do przestrzegania warunków określonych w niniejszej Umowie.

1.2. Niniejsza Umowa jest ofertą publiczną.

1.3. Klient, akceptując warunki Umowy, potwierdza, że ​​są one dla niego zrozumiałe i akceptowalne. Złożenie zamówienia na zakup biżuterii na stronie internetowej https://denarius.com.ua/ uważa się za fakt wyrażenia zgody i potwierdzenia.

1.4. Niniejsza Umowa może zostać jednostronnie zmieniona przez Wykonawcę w całości lub w części w dowolnym czasie i bez konieczności odrębnego powiadomienia. Nowa wersja Umowy wejdzie w życie z chwilą opublikowania jej na stronie internetowej.

1.5. Klient zgadza się nie podejmować działań naruszających obowiązujące przepisy prawa Ukrainy, w tym w zakresie własności intelektualnej, praw autorskich i/lub praw pokrewnych, a także wszelkich innych działań, które prowadzą lub mogą prowadzić do zakłócenia normalnego funkcjonowania witryny i usług witryny.

1.5.1. Nabycie Towarów nie daje Klientowi prawa do wytwarzania (kopiowania lub innego odtwarzania) analogów Towarów, ich wzornictwa i innych oryginalnych cech Towarów.

1.6. Wszystkie znaki towarowe i nazwy wymienione w materiałach tej witryny są własnością Wykonawcy i/lub innych partnerów Wykonawcy.

2. Warunki składania zamówień na towary.

2.1. Klient dokonuje wyboru biżuterii (zwanej dalej Produktem) z katalogu Wykonawcy, składa Zamówienie poprzez wypełnienie formularza elektronicznego znajdującego się na stronie internetowej i przesyła je Wykonawcy.

2.2. Wykonawca w ciągu jednego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00) powiadamia Klienta o otrzymaniu Zamówienia i uzgadnia dodatkowe informacje dotyczące wybranego produktu, warunków płatności i dostawy.

2.3. Klient zobowiązuje się do prawidłowego i kompletnego wskazania w zgłoszeniu numeru telefonu kontaktowego (w razie konieczności numeru kierunkowego), a także adresu sklepu jubilerskiego, w którym będzie mu wygodnie nabyć zamówiony Towar, lub adresu placówki pocztowej - do odbioru Towaru.

2.4. Waga, parametry wkładek jubilerskich oraz ostateczna cena Towaru mogą nieznacznie różnić się od podanych w katalogu Wykonawcy na stronie internetowej.

2.5. Dniem złożenia Zamówienia jest dzień wypełnienia i wysłania przez Klienta elektronicznego formularza Zamówienia Produktu zamieszczonego na stronie internetowej.

2.6. Jeżeli Towar jest dostępny, dostawa do wybranego przez Klienta sklepu lub placówki pocztowej na terenie Ukrainy jest realizowana w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych od momentu złożenia Zamówienia.

2.6.1. Jeżeli Towar jest dostępny, dostawa do wybranego przez Klienta punktu odbioru na terenie miasta Lwowa jest realizowana w terminie nie dłuższym niż 5 (pięć) dni roboczych.

2.7. W przypadku niedostępności Towarów, termin dostawy i/lub inne warunki zostaną dodatkowo omówione z Klientem, w szczególności Wykonawca będzie miał prawo wykluczyć wskazany Towar z Zamówienia/anulować Zamówienie, powiadamiając o tym Klienta poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości elektronicznej na wskazany przez Klienta adres elektroniczny (lub telefonicznie).

2.8. Klient rozumie i zgadza się, że: dostawa Towarów jest odrębną usługą, niebędącą integralną częścią Towarów zakupionych przez Klienta, której świadczenie kończy się w momencie otrzymania Towarów przez Klienta i zapłacenia za nie. Koszt dostawy każdego Zamówienia obliczany jest indywidualnie na podstawie łącznej ceny zamówionych produktów i obszaru dostawy.

2.8.1. Przyjmując Zamówienie w placówce pocztowej i/lub od kuriera, Klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność towaru z zamówieniem oraz stan opakowania. W przypadku braku jakichkolwiek roszczeń co do dostarczonego towaru, Klient odbiera towar i dokonuje zapłaty za Zamówienie, jeżeli wcześniej nie dokonał płatności, w formie bezgotówkowej.

2.8.2. Jeżeli Klient nie powiadomi Wykonawcy o jakichkolwiek roszczeniach dotyczących Towarów w momencie odbioru Towarów, uznaje się, że nie zgłoszono żadnych roszczeń dotyczących Towarów, a Wykonawca należycie i w pełni wywiązał się ze swojego obowiązku przekazania towarów.

2.8.3. Reklamacje dotyczące jakości zakupionego Towaru, powstałe po jego otrzymaniu i zapłaceniu za Towar, rozpatrywane są zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.

2.9. W przypadku prowadzenia akcji promocyjnych (wyprzedaży itp.) Zleceniobiorca ma prawo ustalić dodatkowe preferencyjne warunki zakupu i/lub wysłania (otrzymania) oferty promocyjnej przez Zleceniodawcę.

2.9.1. Podane warunki preferencyjne obowiązują wyłącznie w okresie trwania odpowiednich promocji, które będą podawane na stronie internetowej sklepu. Powołanie się przez Klienta na ważność ofert promocyjnych na Produkt na następny dzień (lub później), po zakończeniu akcji promocyjnej sklepu, nie powoduje powstania po stronie Wykonawcy obowiązku realizacji warunków takiej akcji.

2.10. Gwarancja na biżuterię zakupioną w sklepie wynosi 18 (osiemnaście) miesięcy od daty zakupu.

2.11. Wykonawca gwarantuje, że jakość jego produktów jest zgodna z normami Ukrainy obowiązującymi w zakresie biżuterii (DSTU3527-97 „Biżuteria z metali szlachetnych. Warunki ogólne”).

2.12. Biżuteria odpowiedniej jakości nie podlega wymianie i zwrotowi zgodnie z artykułem 9 Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” z dnia 12 maja 1991 r. nr 1023-XII oraz Uchwałą Gabinetu Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. nr 172 „W sprawie realizacji niektórych postanowień Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” (Załącznik nr 3 do Uchwały Gabinetu Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. nr 172 „Wykaz towarów odpowiedniej jakości, które nie podlegają wymianie ani zwrotowi”).

2.12.1. W terminie 14 dni, nie licząc dnia zakupu, od momentu otrzymania Towaru, Klient ma prawo zwrócić zakupiony Towar należytej jakości, pod warunkiem, że nie nosi on śladów użytkowania i zużycia, posiada oryginalne i nieuszkodzone opakowanie, etykiety, plomby oraz nie odpowiada Klientowi pod względem kształtu, koloru, rozmiaru lub stylu. Zwrot towaru następuje w przypadku zachowania jego wyglądu, właściwości konsumenta, plomb, etykiet, a także dokumentu rozliczeniowego wydanego konsumentowi wraz ze sprzedanym towarem lub kodu QR umieszczonego na wyświetlaczu oprogramowania rejestru operacji rozliczeniowych (wyświetlaczu urządzenia, na którym zainstalowany jest program rejestru operacji rozliczeniowych), umożliwiającego konsumentowi jego odczytanie i identyfikację z dokumentem rozliczeniowym zgodnie ze strukturą danych w nim zawartą, lub przesłania elektronicznego dokumentu rozliczeniowego na numer abonenta lub adres e-mail podany przez konsumenta. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, gdyż stanowią oddzielną usługę. Zwroty są możliwe wyłącznie osobie, która złożyła zamówienie.

2.13. Aby zapewnić naprawę produktów w okresie gwarancji określonym w punkcie 2.8., Klient zobowiązany jest skontaktować się z Wykonawcą. W celu potwierdzenia zakupu Klient zobowiązany jest do przedstawienia dokumentu płatności. Produkty z wstawkami z kamieni szlachetnych muszą zostać przesłane do sprawdzenia. Produkty noszące ślady uszkodzeń mechanicznych lub niewłaściwego użytkowania (przebywanie w basenie, interakcja z detergentami alkalicznymi, produktami zawierającymi chlor i jod, kremami i maściami zawierającymi rtęć i jej związki, a także na skutek narażenia na działanie innych czynników zewnętrznych) nie podlegają naprawie w okresie gwarancji.

3. Dokonywanie płatności.

3.1. Klient zobowiązuje się do zapłaty pełnej ceny zamówionych Towarów w chwili dokonania zakupu w sklepie lub w chwili odbioru Zamówienia na poczcie.

3.2. Rozliczenia z Klientem będą dokonywane w formie gotówkowej i/lub bezgotówkowej (za pomocą kart płatniczych itp.) z obowiązkowym wystawieniem dokumentu rozliczeniowego o ustalonej formie lub w inny sposób zgodny z obowiązującymi przepisami Ukrainy.

4. Warunki korzystania z danych osobowych.

4.1. Klient, z chwilą potwierdzenia Zamówienia, wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych zgodnie z wymogami obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy i potwierdza fakt powiadomienia o umieszczeniu jego danych osobowych w odpowiedniej bazie danych osobowych, celu przetwarzania danych osobowych oraz prawach przyznanych mu zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” z dnia 01.06.2010 r. Nr 2297-VI, a także o osobach, którym dane te mogą być przekazywane w celu przetwarzania danych osobowych.

4.2. Podając Wykonawcy swoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i miejsce dostawy, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie wskazanych środków komunikacji i danych przez Wykonawcę, a także przez zaangażowane przez niego osoby trzecie, w celu realizacji zobowiązań wobec Klienta, w celu wysyłania mailingów reklamowych i informacyjnych zawierających informacje o zniżkach, przyszłych i bieżących promocjach oraz innych wydarzeniach Wykonawcy, o przekazaniu zamówienia do dostawy, a także innych informacji bezpośrednio związanych z realizacją zobowiązań przez Klienta w ramach Umowy.

4.3. Wyrażając zgodę na warunki Umowy, Klient potwierdza swoją zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych, w tym ukończenie 18 roku życia, a także przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zobowiązania ciążące na nim w wyniku zawarcia niniejszej Umowy.

5. Postanowienia końcowe.

5.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie będą miały wymogi obowiązującego prawa Ukrainy.

5.2. Wszelkie ewentualne spory mogące wyniknąć z niniejszej Umowy będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.