1. Обмін та повернення ювелірних виробів

Просимо звернути увагу, що згідно з чинного законодавства України ювелірні вироби входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну : "Ювелірні вироби належної якості, указані в переліку Непродовольчих товарів, затвердженим Постановою Кабінету міністрів України від 19 березня 1994 руку №172, не підлягають поверненню та обміну.

2. Обмін та повернення товарів з категорії «Ікони», «Предмети декору»

Повернення товару належної якості (якщо товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором або з інших причин) можливий якщо:

• не пройшло 14 днів з моменту купівлі виробу;
• товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався;
• повністю збережена фірмова упаковка (включаючи ярлики);
• товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі покупцеві (без будь-яких пошкоджень і дефектів).
• покупцем надані розрахункові документи, якими підтверджується оплата товару.

Усі логістичні та інші витрати при здійсненні обміну або повернення несе покупець.